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El TUTOR Y LA FAMILIA DEL ALUMNO 

Señalar la influencia que el entorno familiar tiene sobre el desarrollo de cualquier persona, máxime si está en proceso de cambio, es algo que no necesita mayor justificación. Tanto la visión que el niño o la niña posee del mundo y de su propia imagen están influenciados por las relaciones que haya tenido y tenga con las personas de su ambiente familiar. Es en el seno de la familia donde el niño recibe los estímulos más intensos que van a ir conformando su personalidad.

Por eso, cualquier acción de tipo educativo, tiene que contar con la influencia tanto de la familia como de la escuela, ya que son las dos instituciones en las que el alumno se haya ligado más estrechamente. En este sentido, podría decirse que prácticamente no existe ningún problema en el alumno que únicamente surja y se agote en el marco escolar. La situación problemática del alumno en el centro se alarga a la familia y a la inversa, problemas que nacen en la familia acaban siendo problemas escolares.

Son numerosas las investigaciones que han puesto de manifiesto que el ambiente familiar es la circunstancia que más influye en la evolución del sujeto tanto en su mundo de relaciones como en su actuación escolar. Al hablar de los factores que inciden en el aprendizaje, ya se hizo alusión al hecho de que el fracaso escolar puede tener su origen en alteraciones emocionales producidas por la existencia de conflictos en la familia que condicionan negativamente el comportamiento del alumno.

Es evidente, por tanto, la importancia de la colaboración entre los adultos que inciden sobre el desarrollo de los niños o adolescentes. Entre la familia y el centro escolar debe existir una estrecha comunicación, ya que ambos conjuntamente con el grupo inciden en el proceso educativo del alumno, y únicamente la confluencia de información y orientación sobre la situación familiar y escolar permitirá tener una visión completa de los alumnos.

Muchas conductas de los alumnos tanto en el centro docente como en la familia no pueden ser encauzadas con éxito actuando únicamente sobre uno de los dos ámbitos, ya que ambos se interfieren mutuamente.

Las influencias que confluyen en el alumno ejercidas tanto por la familia como por la escuela pueden contraponerse o potenciarse. De ahí la importancia de una adecuada coordinación centro escolar-familia, para conseguir que lo que el centro escolar valore no lo desprecie la familia y los criterios educativos sean similares.

Para propiciar esta relación y esta actitud positiva por parte de los padres respecto al centro escolar, el tutor tiene el recurso de la realización de las tareas propias de su función, ya que es a través de su relación con el tutor, como los padres participan y colaboran con el centro.

FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA ACCIÓN TUTORIAL CON PADRES

El trabajo con padres es pues un aspecto fundamental y básico del profesorado en general y una de las funciones propias del tutor, ya que servir de enlace entre la familia y el centro escolar es el punto central de la tarea que tiene que realizar con los padres de su clase.

De un modo más específico las funciones a desempeñar por el tutor en relación con las familias de los alumnos son:

a) Informar y recoger información para un mejor conocimiento de¡ alumno y una mejor comprensión del proceso educativo.

En este sentido los objetivos de la función tutorial con los padres son:

· Recoger información sobre la situación familiar, actitudes en casa, relación con los hermanos, etc.

· Informar a los padres de aspectos relacionados con la institución escolar, sistema educativo, plan de acción tutorial, etc.

· Informar periódicamente a la familia sobre la conducta y el rendimiento académico del alumno.

· Informar de modo sistemático sobre la marcha del grupo en el que se encuentra su hijo.

b) Colaborar con los padres en el conocimiento y comprensión del momento evolutivo que está atravesando su hijo y orientarles sobre pautas para favorecer su desarrollo.

A esto se dirigen los objetivos de:

· Asesorarles en su relación con los hijos para que favorezcan la autonomía.

· Ayudarles a ser objetivos en la valoración de sus hijos, a comprender las causas que influyen en sus dificultades y a la búsqueda de soluciones.

· Animarles a fomentar situaciones de diálogo e intercambio de opiniones con los hijos.

· Pedir su colaboración para la creación de condiciones adecuadas que favorezcan el trabajo personal de sus hijos: organización del tiempo de estudio v descanso, interés por las tareas escolares, etc

c) Favorecer una actitud positiva y colaboradora de los padres hacia el centro docente.

En este sentido es interesante:

· Procurar su participación en las diversas actividades del centro: escuela de padres, reuniones, charlas, etc

· Recoger y canalizar sus sugerencias o posibles reclamciones sobre el centro escolar.

· Pedir su colaboración en las actividades extraescolares: fiestas, excursiones etc

 

 

El tutor lleva a cabo estas funciones y tareas a través de una serie de actividades que fundamentalmente pueden clasificarse según el tipo de relación que establezca con la familia:

· Entrevistas personales con la familia de un alumno.

· Entrevistas con familias de un grupo de alumnos.

· Reuniones con los padres de todo el grupo.

La elección del tipo de relación más apropiada debe hacerse en función de la temática y de los objetivos que el tutor quiera alcanzar; el será quien deba valorar en cada momento si es preferible una reunión general de todo el grupo de padres, o una reunión con un pequeño grupo si se trata de analizar un tema específico que no afecte a todos los alumnos.

Como paso previo antes del primer contacto directo con los padres, es importante que el tutor establezca un primer contacto con la familia de los alumnos de su grupo mediante una carta de autopresentación en la que como tutor explique las funciones que va a desempeñar.

Habitualmente en esta primera carta de presentación suele citarse a los padres para tener con ellos la primera reunión del curso.

Las reuniones de padres suelen ser de dos tipos: las que realiza el tutor y aquellas en las que el tutor colabora en su organización y son programadas por el Departamento de orientación. Las convocadas por el Departamento suelen dedicarse a tratar temas de interés educativo: relaciones padres-hijos, características evolutivas de la etapa en que están los alumnos, rendimiento escolar, etc.

Aquí van a tratarse las de competencia exclusiva del tutor, que en líneas generales suelen obedecer a dos objetivos:

· Suministrar información sobre la evolución del curso escolar.

· Tratar algún tema relacionado con una situación especial planteada en la clase: excursiones, conflictos grupales, etc.

 

Estas reuniones son convocadas por el tutor. La forma habitual de hacerlo es mediante una carta que entrega a los alumnos en las que se indica fecha, hora, lugar de reunión y breve esquema de lo que se va a tratar en la reunión.

Las reuniones habituales con el grupo de padres suelen ser al menos tres por curso escolar: una al comienzo para presentar las características generales del curso académico, otra al final, para dar cuenta de lo realizado y las intermedias para seguir la evolución del grupo clase.

La primera reunión es muy importante ya que en ella se establece el marco de referencia para la relación del tutor con los padres y es un buen punto de partida para entablar una relación de confianza y colaboración.

Resulta imprescindible en aquellos niveles que suponen la incorporación de los alumnos al centro escolar o un cambio de nivel educativo.

En estos cursos, es relativamente normal que algunos alumnos acusen de algún modo la nueva situación por eso una reunión con los padres puede ayudar a paliar los efectos del cambio y servir para que el tutor se haga cargo de las preocupaciones de los padres.

Habitualmente las reuniones que se celebran durante el curso sirven como se ha dicho para tratar algún tema puntual o para analizar la marcha del grupo-clase: características del grupo, rendimiento académico, etc. Si se trata de devolver información sobre el grupo-clase conviene que el tutor recurra a la presentación estructurado de los resultados obtenidos a través de los cuestionarios realizados por los alumnos y de los datos sobre rendimiento escolar, utilizando para ello gráficas, transparencias, etc.

Cabe la posibilidad de que durante el curso sea alguna vez necesaria una reunión con padres de alumnos cuando un problema afecta a la clase y el tutor opina que los padres no sólo deben estar enterados sino que pueden ayudar a resolverlo.

Es conveniente, en todas las reuniones, pero especialmente en las de este tipo, que el tutor realice un informe sobre lo tratado para hacerlo llegar a las familias de los alumnos.

A propuesta de los padres, el tutor puede programar otras reuniones sobre temas que les preocupan y que surgen con frecuencia: problemas típicos de la etapa evolutiva, diálogo padres-hijos, orientación sexual, elección profesional. De hecho, como se ha dicho al principio, este tipo de reuniones entran dentro de la competencia del Departamento de Orientación, pero donde no exista, pueden los tutores de un mismo nivel programar a lo largo del curso una serie de actividades dirigidas a prestar orientación a los padres sobre el modo de apoyar proceso evolutivo de sus hijos. Las posibilidades personales y materiales del centro son las que condicionan este tipo de actividades, que si rebasan, como es probable, la preparación de los tutores pueden realizarse con la colaboración de los especialistas que constituyen los equipos psicopedagógicos de apoyo.

La reunión de final de curso es la que se destina a hacer con los padres una valoración de la acción tutorial.

Es el momento de evaluar en qué medida los objetivos propuestos al inicio del curso se han cumplido, o si la metodología ha sido eficaz. Puede servir de apoyo a la reunión suministrar los datos de un cuestionario de evaluación hecho por el grupo-clase.

Interesa sobre todo resaltar los aspectos positivos del curso y aquellos que han quedado pendientes y necesitarían mejorar, y en la valoración deben atenderse tanto a los aspectos de evolución grupal como a los de rendimiento escolar.

Es una reunión en la que importa que no sea el tutor el único protagonista sino que los padres manifiesten sus opiniones. De nuevo las técnicas de dinámica grupal pueden servir para recogerlas. Puede ser oportuno sobre todo en cursos superiores que los alumnos o mejor alguno de sus representantes asistan a esta última reunión.

ALGUNAS SUGERENCIAS PRÁCTICAS PARA LAS REUNIONES

En las reuniones con padres conviene fomentar:

· La participación de todos (para ello son indicada las técnicas de dinámica de grupos).

· Un funcionamiento coordinado: puede nombrarse un moderador que organice las intervenciones.

· Dirigirse con la mirada a todas las personas del grupo durante las intervenciones para favorecer 1 integración.

· El uso del «feed-back» (a través de alguna pregunta dirigida al grupo o a alguna persona en particular) para cerciorarse de que la exposición se está captando correctamente.

· El uso de una terminología clara.

 

Es necesario evitar:

· Las críticas y enfrentamientos tanto entre los padres como con relación al centro.

· Las consultas personales. Se trata de una reunión de grupo no individual.

· «Dar recetas» si se demanda una respuesta concreta, devolver la pregunta al grupo para que entre todos se busquen soluciones.

 

 

 

 

LOS CUESTIONARIOS PARA RECOGER INFORMACIÓN DE LOS PADRES

Se ha señalado repetidas veces que es muy conveniente para el tutor conocer la visión que los padres del alumno tienen de su hijo, ya que la familia es un factor crucial en su desenvolvimiento como persona.

Lo ideal sería poder tener una entrevista con todos los padres de los alumnos del curso. Como esto en ocasiones no es posible, puede suplirse con la realización de un cuestionario por parte de los padres en el que se recojan los datos más relevantes de la historia familiar.

Debido a que el clima de recogida de información es muy importante, para establecer una buena colaboración, el cuestionario debe presentarse dentro de la primera reunión de padres en un intercambio personal-tutor-familia.

Las preguntas que se recogen en los cuestionarios van encaminadas a obtener información sobre diversos aspectos de la convivencia de los alumnos con sus familias. Será el departamento de orientación del centro quien los elabore y el tutor quién determinara aquellos aspectos de la vida del alumno que le interesa conocer.

En general, los datos que recogen los cuestionarios abarcan numerosos campos:

· Composición de la familia.

· Nivel socioeconómico.

· Desarrollo del alumno en los primeros años.

· Datos referentes al estudio y trabajo en casa.

· Ocupaciones en el tiempo libre.

· Intereses y aficiones.

Escala de rasgos de comportamiento personal y social

 

Existen diferencias entre los cuestionarios para padres de alumnos de primeros cursos y los de cursos superiores tanto en los aspectos que recogen como en los datos iniciales. Evidentemente si muchos de estos datos ya han sido recogidos en años anteriores no tiene sentido volver a hacerlo.

Los aspectos tratados en los cuestionarios no sólo tienen interés para ampliar el campo de conocimiento del alumno ofreciendo su forma de comportarse en el ambiente familiar, sino que muchas veces sirven para que los padres reflexionen sobre ciertas circunstancias de sus hijos.

La entrevista constituye el mejor medio de que dispone el tutor para el intercambio de opiniones e información sobre el proceso educativo del alumno.

La finalidad de las entrevistas que el tutor realiza con los padres de un alumno suele ser:

· Intercambiar información sobre el alumno y así lograr una mejor comprensión de su situación, sin que exista un problema especial.

· Orientarles en algún tema o problema específico que incumba a su hijo, analizarlo conjuntamente y formular un plan de intervención.

 

A menudo, las entrevistas ayudan a aclarar y completar datos que el tutor ha obtenido en el cuestionario inicial. No es extraño que a partir de este cuestionario el tutor crea conveniente tener una relación personal con algunos padres para profundizar en ciertos datos de su hijo que le hayan parecido importantes.

A partir de la entrevista:

· El tutor puede realizar una síntesis de datos personales y ambientales sobre el alumno y confrontar con los padres sus propios puntos de vista.

· La familia puede conocer a su hijo a través de unos datos complementarios a los suyos y a menudo darse cuenta de ciertos que les preocupan de su hijo pueden ser normales respecto a la edad en que se encuentra.

 

El tutor debe ser consciente de que muchas veces los padres no prestan su colaboración con el centro debido a sus propios problemas personales: ser descubiertos en sus errores, sentirse culpables ante la situación del hijo, no sentirse comprendidos, tener que cambiar, etc. circunstancias todas que pueden hacerse presentes en la entrevista. El tutor debe entenderlo y hacer llegar a los padres que no es un juez sino una persona que conoce a su hijo, se interesa por él y está dispuesto a «escuchar» y compartir la opinión que como adulto y tutor tiene de la situación escolar del alumno.

Conviene tener en cuenta en las entrevistas con padres:

 

· Objetivo que se quiere alcanzar.

· Contenido (cuestiones concretas a tratar).

· Estrategia para desarrollar la sesión.

· Evaluación.

 

Respecto al objetivo es imprescindible que el tutor se plantee lo que quiere conseguir con la entrevista. Incluso puede ser oportuno que lo escriba para centrar mejor su atención. Esto le ayudará a darse cuenta si los objetivos son excesivamente ambiciosos y por tanto no va a ser posible abordarlos en una sola sesión.

En cuanto a concretar las cuestiones que deben tratarse en la entrevista, conviene que prepare un breve guión que ayude en el proceso de relación y evite dispersiones, al formular de modo esquemático las ideas principales que quiere comunicar.

A nivel global hay una serie de aspectos que a lo largo de la entrevista con los padres conviene abordar:

a) Ambiente familiar:

Situación del alumno en la familia.

Visión que de él tienen los diferentes miembros de la familia.

b) Actitud hacia el centro escolar:

Opinión que manifiesta sobre el colegio, los profesores y compañeros de clase.

Integración en el grupo-clase.

e) Actitud ante el estudio:

Tiempo que dedica al estudio.

Dificultades que manifiesta.

Grado de preocupación por el rendimiento escolar. Actitud de los padres ante el rendimiento.

d) Aficiones y ocupación del tiempo libre:

Relaciones de amistad.

e) Opinión que manifiesta sobre sí mismo y actitud ante el tema objeto de la entrevista.

Por lo que se refiere a la estrategia a seguir el tutor debe procurar que se den ciertas condiciones.

1. Crear un clima que facilite la interrelación y comunicación. Para ello es importante:

· Preparar la entrevista.

· Analizar previamente los datos del alumno.

· Disponer de un ambiente lo más agradable posible.

· Explicitar al comienzo de la entrevista el objetivo de la misma.

 

2. Manifestar una actitud comprensiva y enfática: Esto supone:

· Ponerse en el lugar de los padres.

· Ser consciente de que él, como tutor, tiene un conocimiento parcial del alumno.

· Tener presente que suele ser verdad que los padres «quieren lo mejor parar sus hijos».

· Dejar que los padres se expresen con libertad.

3. Centrarse en el tema de la entrevista y utilizar un lenguaje directo y sencillo. Para lograrlo:

· Cuidar que las preguntas que se formulen se relacionen con los objetivos previstos.

· Postergar la entrevista, cuando la actitud de los padres sea agresiva, la situación incómoda o no se pueda avanzar.

· Hacer las preguntas más delicadas mediado el tiempo de la entrevista.

 

4. Ayudar a clarificar la situación, no imponer la solución.

 

5. Al final de la entrevista hacer un resumen de lo tratado, de los acuerdos y compromisos, procurando una despedida cordial.

En consonancia con lo anterior, el tutor en la entrevista con los padres debe evitar:

· Erigirse enjuez de la situación.

· Convertir la reunión en un interrogatorio.

· Querer controlar la situación totalmente.

· Limitarse a dar información.

· Demostrar su preocupación por el problema como si fuera algo irresoluble.

· Pretender hallar culpables de las situaciones negativas.

· Identificarse con el alumno y rechazar a los padres o a la inversa.

· Exteriorizar prisa.

· Tratar de conseguir demasiado en una sola entrevista.

 

Al terminar la entrevista, el tutor debe realizar una evaluación para comprobar si se han alcanzado los objetivos propuestos.

Esta evaluación puede hacerla el tutor individualmente y mejor si se dan las circunstancias para ello, con las personas que hayan intervenido.

En muchas ocasiones, cuando se trate de orientar a los padres sobre pautas de intervención ante situaciones problemáticas, dada la multiplicidad de variables que intervienen en ellas, puede ocurrir que el tutor no se encuentre capacitado para ello. En este caso será su experiencia profesional quien le indicará la conveniencia de remitir a los padres a un especialista, en primer lugar el orientador del centro escolar y si no es posible les pondrá en contacto con el equipo psicopedagógico de la zona.

A lo largo del curso escolar, pueden presentarse algún tipo de problemas que afecten no a toda la clase sino a un grupo determinado de alumnos. En este caso, el tutor puede considerar oportuno tratar el tema con el grupo de padres de esos alumnos para entre todos tratar de encontrar soluciones.

En este caso los pasos a dar en la entrevista para abordar la situación podrían ser los siguientes:

· Planteamiento del problema que afecta al grupo de alumnos.

· Análisis de los posibles factores que en opinión de los padres y el tutor producen la situación problemática.

· Búsqueda conjunta de soluciones.

· Elección de la solución que parece más correcta y compromiso de revisarla en un plazo determinado.

· Evaluar dentro del tiempo previsto la evolución del problema y si no se ha avanzado en su resolución revisar el proceso.

Otro tipo de metodología adecuada puede ser cualquiera de las señaladas para la resolución de conflictos.

Además del tipo de reuniones señaladas anteriormente existen otras vías de comunicación tutor-padres, algunas institucionalizadas y otras menos «formales».

Entre las institucionalizadas cabe señalar el boletín de calificaciones y los informes que sobre cuestiones que afecten a la vida del centro la dirección quiere comunicar a los padres.

Como instrumentos menos formales el tutor puede utilizar en ciertos momentos para transmitir información: cartas, circulares o notas, en función de los contenidos que quiera comunicar. En todo caso es importante que los mensajes estén escritos de forma personal para captar la atención de los padres en relación al tema de que se trate.

A modo de resumen, se puede señalar que a lo largo del curso académico, los tutores a través de las distintas vías de relación con los padres, deben comunicarles:

En relación con el centro escolar:

· Las líneas generales del proyecto educativo y los elementos del proyecto curricular.

· Decisiones del consejo escolar que repercutan en la marcha del centro y del grupo-clase.

· Normas generales del centro.

· Temas de carácter general que afecten a la comunidad educativa: fiestas, campaiías, etc.

· (en la medida en que los padres participen activamente en el centro escolar o que la dirección dedica reuniones específicas para tratar estos temas, dejará de ser necesaria la intervención directa del tutor en muchos de estos aspectos).

· En relación con sus hijos:

· Rendimiento académico.

· Relación con los compañeros.

· Relación con el tutor y los profesores.

- Aspectos de su desarrollo personal:

· Autonomía.

· Hábitos de comportamiento.

· Autoestima.

· Maduración psicomotriz.

· Características personales...

- Orientaciones de carácter práctico, para que los padres potencien al máximo las posibilidades de sus hijos.

 

· En relación con el grupo-clase:

· Objetivos y actividades que se desarrollan durante el curso.

· Organización general del trabajo en el grupo clase.

· Características peculiares del grupo-clase.

· Problemas o situaciones puntuales que se producen en el grupo.